Política de reembolso

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

El consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 14 días desde la entrega del producto, sin tener que indicar el motivo. Para comunicar el desistimiento, puede escribir a info@wearmb.com indicando el número de pedido.

Tras la comunicación, los productos deben devolverse sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo de 14 días a la siguiente dirección:

MBwear S.r.l.
Via E. Mattei 50/D
31010 Maser (TV), Italia

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. El cliente solo es responsable de la posible disminución de valor derivada de una manipulación del producto distinta de la necesaria para establecer su naturaleza, sus características y su funcionamiento.

REEMBOLSOS

El reembolso se realiza con el mismo método de pago utilizado para el pedido, dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable. El reembolso puede suspenderse hasta la recepción de los productos devueltos o hasta la presentación de una prueba de envío, si esta es anterior.

PRODUCTOS DEFECTUOSOS O INCORRECTOS

En caso de mercancía defectuosa o distinta de la solicitada, ponte en contacto con info@wearmb.com. En estos casos, MBwear S.r.l. asume el coste de la recogida y del envío de la mercancía correcta. Se mantienen intactos los derechos previstos por la garantía legal de conformidad.

Para obtener asistencia: info@wearmb.com o +39 346 024 7922.