Política de privacidad

Última actualización: 4 de septiembre de 2026

MB Wear gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra adecuada (los «Servicios»). MB Wear funciona con Shopify, que nos permite prestarte los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tus datos personales cuando visitas o utilizas los Servicios, realizas una compra o cualquier otra transacción a través de los Servicios, o te comunicas con nosotros. En caso de conflicto entre nuestros Términos del servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de tus datos personales.

Lee atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar los Servicios y acceder a ellos, confirmas que has leído esta Política de privacidad y que comprendes lo que se describe en ella sobre la recopilación, el uso y la divulgación de tu información.

Datos personales que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término «datos personales», nos referimos a información que te identifica o que está razonablemente vinculada contigo o con otra persona. Los datos personales no incluyen información recopilada de forma anónima o anonimizada de modo que no pueda identificarte ni vincularse contigo. En función de cómo interactúes con los Servicios, de dónde vivas y en la medida en que lo permitan o exijan las leyes aplicables, podremos recopilar o tratar las siguientes categorías de datos personales, incluidas las inferencias obtenidas a partir de dichos datos:

• Datos de contacto, incluidos el nombre, la dirección, la dirección de facturación, la dirección de envío, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico.
• Datos financieros, incluidos los números de tarjetas de crédito y débito y de cuentas financieras, los datos de pago con tarjeta, los datos de cuentas financieras, los detalles de las transacciones, el método de pago, la confirmación del pago y otros datos de pago.
• Datos de la cuenta, incluidos el nombre de usuario, la contraseña, las preguntas de seguridad, las preferencias y la configuración.
• Datos de las transacciones, incluidos los artículos que consultas, añades al carrito o a la lista de deseos, compras, devuelves, cambias o eliminas, así como las transacciones anteriores.
• Comunicaciones con nosotros, incluida la información que incluyas en tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo si presentas una reclamación al servicio de atención al cliente.
• Información del dispositivo, incluida la información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, la dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso, incluida la información relativa a tu interacción con los Servicios y a cómo y cuándo interactúas con ellos o navegas por ellos.

Fuentes de los datos personales

Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti, incluido cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos facilitas tus datos personales;
• Automáticamente a través de los Servicios, incluido a través de tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
• De nuestros proveedores de servicios, incluido cuando los contratamos para implementar una tecnología determinada y cuando recopilan o tratan tus datos personales por tu cuenta;
• De nuestros socios o de terceros.

Cómo utilizamos tus datos personales

En función de cómo interactúes con nosotros o de los Servicios que utilices, podremos recopilar tus datos personales para los siguientes fines:

• Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos tus datos personales para prestarte los Servicios y cumplir nuestro contrato contigo; procesar tus pagos; tramitar tus pedidos; recordar tus preferencias y los artículos que te interesan; enviarte notificaciones relacionadas con la cuenta; procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones; crear, mantener y gestionar tu cuenta; organizar el envío; facilitar devoluciones y cambios; permitirte publicar reseñas; y crear una experiencia de compra personalizada, por ejemplo mediante recomendaciones de productos relacionadas con tus compras. Esto puede incluir el uso de tus datos personales para personalizar y mejorar los Servicios.
• Marketing y publicidad. Utilizamos tus datos personales con fines de marketing y publicidad, por ejemplo para enviarte comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarte anuncios en línea de productos y servicios dentro de nuestros Servicios o en otros sitios web, también en función de artículos que hayas comprado o añadido al carrito anteriormente y de otras actividades dentro de los Servicios.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tus datos personales para autenticar tu cuenta; ofrecer una experiencia de pago y compra segura; detectar, investigar o tomar medidas contra posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o perjudiciales; y proteger la seguridad pública y nuestros servicios. Al optar por utilizar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de proteger tus credenciales. Te recomendamos que no compartas con nadie tu nombre de usuario, contraseña ni otros datos de acceso.
• Comunicarnos contigo. Utilizamos tus datos personales para ofrecerte atención al cliente, responderte, prestarte servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial contigo.
• Motivos legales. Utilizamos tus datos personales de conformidad con las leyes aplicables o en respuesta a procedimientos legales válidos, incluidas las solicitudes de autoridades u organismos públicos; para investigar o participar en testimonios, litigios potenciales o en curso u otros procedimientos legales; y para aplicar nuestras condiciones o políticas o investigar posibles infracciones de ellas.

Cómo divulgamos los datos personales

En determinadas circunstancias, podremos divulgar tus datos personales a terceros con fines legítimos sujetos a esta Política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

• A Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios por nuestra cuenta, por ejemplo gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento, preparación de pedidos y envío.
• A socios comerciales y de marketing para ofrecerte servicios y anuncios de marketing. Por ejemplo, utilizamos Shopify para ofrecer anuncios personalizados mediante servicios de terceros en función de tu actividad en línea con distintos comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tus datos de conformidad con sus propias políticas de privacidad. Según dónde vivas, puedes tener derecho a pedirnos que no compartamos tus datos para mostrarte anuncios personalizados y de marketing basados en tu actividad en línea con distintos comerciantes y sitios web. Puedes oponerte a estos usos aquí.
• Cuando nos pidas o nos autorices a divulgar determinada información a terceros, por ejemplo para enviar tus productos, o cuando utilices widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• A nuestras empresas afiliadas o dentro de nuestro grupo empresarial.
• En relación con una operación empresarial como una fusión o quiebra; de conformidad con cualquier obligación legal, incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares; para hacer cumplir términos del servicio o políticas; y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de otras personas.

Relación con Shopify

Los Servicios funcionan con Shopify, que recopila y trata datos personales relativos a tu acceso a los Servicios y a su uso para prestarte y mejorar los Servicios. Con esta finalidad, los datos que envíes a los Servicios se transmitirán y compartirán con Shopify y con terceros que pueden encontrarse en países distintos del tuyo. Además, para ayudarte a proteger, hacer crecer y mejorar tu negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información recibidos de ti a través de tus interacciones con nuestra tienda, así como con otros comerciantes y con Shopify. Para proporcionar estas funciones avanzadas, Shopify puede utilizar datos personales recopilados a partir de tus interacciones con nuestra tienda, así como con otros comerciantes y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de tus datos personales, incluida la respuesta a tus solicitudes para ejercer tus derechos relativos al uso que Shopify hace de tus datos personales con estos fines. Para obtener más información sobre cómo utiliza Shopify tus datos personales y los derechos que puedes tener, consulta la Política de privacidad para consumidores de Shopify. Según dónde vivas, puedes ejercer determinados derechos relativos a tus datos personales aquí: Portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionados por terceros. Si abres enlaces a sitios que no están afiliados a nosotros o que no controlamos, es posible que debas aceptar sus políticas de privacidad y seguridad y otras condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, ni de la exactitud, veracidad o fiabilidad de la información que contienen. La información que facilites en entornos públicos o semipúblicos, incluida la que compartas en plataformas sociales de terceros, también puede ser vista por otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de dichas plataformas de terceros, sin restricciones respecto de su uso por nuestra parte o por parte de terceros. La inclusión de dichos enlaces no implica que respaldemos el contenido de esas plataformas ni a sus propietarios o gestores, salvo que se indique en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados al uso por menores y no recopilamos deliberadamente datos personales de niños que no hayan alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción. Si eres el progenitor o tutor de un menor que nos ha facilitado sus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación para solicitar su eliminación. A fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento de que «compartamos» o «vendamos» —según se definan estos términos en las leyes aplicables— datos personales de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de los datos

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable y que no podemos garantizar una «seguridad absoluta». Además, los datos que nos envíes pueden no estar seguros durante su transmisión. Te recomendamos que utilices únicamente canales seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo durante el que conservamos los datos personales depende de diversos factores, como si necesitamos dichos datos para mantener tu cuenta, prestarte los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas.

Tus derechos y opciones

Según dónde vivas, puedes tener uno o varios de los derechos relativos a los datos personales que se enumeran a continuación. No obstante, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse únicamente en determinadas circunstancias y, en la medida permitida por la ley, podremos rechazar tu solicitud.

• Derecho de acceso/conocimiento. Puedes tener derecho a solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre ti.
• Derecho de supresión. Puedes tener derecho a solicitar la supresión de los datos personales que conservamos sobre ti.
• Derecho de rectificación. Puedes tener derecho a solicitar la rectificación de los datos personales que conservamos sobre ti.
• Derecho a la portabilidad. Puedes tener derecho a recibir una copia de los datos personales que conservamos sobre ti y a pedirnos que los transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con determinadas excepciones.
• Derecho a oponerte a la venta o al intercambio para publicidad dirigida. Según dónde vivas, puedes tener derecho a oponerte a la «venta» o al «intercambio» de tus datos personales, o a su tratamiento para fines que entren en la definición de «publicidad dirigida» conforme a las leyes de privacidad aplicables. Puedes oponerte a estos usos aquí. Si visitas nuestro sitio web con la preferencia de exclusión de Global Privacy Control activada, la trataremos automáticamente como una solicitud de exclusión para el dispositivo y el navegador que utilizas. Si podemos asociar el dispositivo que envía la señal con una cuenta de Shopify, también aplicaremos la solicitud de exclusión a dicha cuenta. Para obtener más información sobre Global Privacy Control, visita https://globalprivacycontrol.org/. Aparte de Global Privacy Control, no reconocemos otras señales «Do Not Track» que puedan enviar tu navegador o dispositivo.
• Gestión de las preferencias de comunicación. Podemos enviarte correos electrónicos promocionales y puedes dejar de recibirlos en cualquier momento mediante la opción para cancelar la suscripción que figura en nuestros correos electrónicos. Aunque te des de baja, podremos seguir enviándote correos electrónicos no promocionales, como los relativos a tu cuenta o a los pedidos que hayas realizado.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación. Para obtener más información sobre cómo utiliza Shopify tus datos personales y sobre los derechos que puedes tener, incluidos los relativos a los datos tratados por Shopify, visita https://privacy.shopify.com/en.

No sufrirás discriminación alguna por ejercer estos derechos. Antes de tramitar tus solicitudes, es posible que tengamos que verificar tu identidad en la medida permitida por las leyes aplicables. De conformidad con las leyes aplicables, puedes designar a un representante autorizado para que presente solicitudes en tu nombre con el fin de ejercer tus derechos. Antes de aceptar una solicitud de un representante, le pediremos que aporte una prueba de que lo has autorizado y podremos pedirte que verifiques directamente tu identidad. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos razonables previstos por las leyes aplicables.

Reclamaciones

Si tienes una reclamación sobre cómo tratamos tus datos personales, ponte en contacto con nosotros mediante los datos que figuran a continuación. Según dónde vivas, puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión poniéndote en contacto con nosotros mediante esos mismos datos o a presentar tu reclamación ante la autoridad local de protección de datos. Para el EEE, encontrarás una lista de las autoridades de control de protección de datos competentes aquí.

Transferencias internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tus datos personales fuera del país en el que resides.

Si transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o contratos equivalentes emitidos por las autoridades competentes del Reino Unido, salvo que los datos se transfieran a un país que se considere que ofrece un nivel de protección adecuado.

Cambios en esta Política de privacidad

Actualizaremos esta Política de privacidad periódicamente, entre otros motivos para reflejar cambios en nuestras prácticas o para otros fines operativos, legales o normativos. Publicaremos la Política de privacidad actualizada en el sitio web, modificaremos la fecha de «Última actualización» y emitiremos un aviso conforme a lo exigido por las leyes aplicables.

Datos de contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras políticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si deseas ejercer alguno de tus derechos, llama al +39 346 024 7922, escribe a info@wearmb.com o ponte en contacto con nosotros en MBwear S.r.l., Via E. Mattei 50/D, 31010 Maser TV, Italia. A los efectos de las leyes de protección de datos aplicables, somos el responsable del tratamiento de tus datos personales.