FAQ
FAQ
¿Cuándo se envía mi pedido?
El pedido se prepara y se envía en un plazo de 2 días.
¿Cuánto tarda la entrega?
En Italia, BRT entrega en un plazo de 48 horas desde el envío. En los países de la Unión Europea, DPD entrega de forma orientativa en 48–96 horas desde el envío, según la zona. En los países no pertenecientes a la UE, DHL o UPS entrega de forma orientativa en 2–5 días laborables, según la zona.
¿Cómo sé cuál es el coste de envío?
La tarifa aplicable y el posible umbral de envío gratuito se muestran al finalizar la compra según el país de destino.
¿Quién asume los gastos de devolución?
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Si la mercancía recibida es defectuosa o incorrecta, MB Wear asume tanto la recogida como el envío de la mercancía correcta. Para las condiciones y el procedimiento completos, consulta la Política de reembolsos.
¿Quién asume los aranceles y cargos de los envíos fuera de la UE?
Los posibles aranceles, impuestos de importación y gastos aduaneros corren a cargo del cliente.
¿Cómo puedo contactar con MB Wear?
Escribe a info@wearmb.com o llama al 346 024 7922.