FAQ
FAQ
Quand ma commande est-elle expédiée ?
La commande est préparée et expédiée sous 2 jours.
Quel est le délai de livraison ?
En Italie, BRT livre sous 48 heures après expédition. Dans les pays de l’Union européenne, DPD livre à titre indicatif sous 48 à 96 heures après expédition, selon la zone. Dans les pays hors UE, DHL ou UPS livre à titre indicatif sous 2 à 5 jours ouvrés, selon la zone.
Comment connaître les frais de livraison ?
Le tarif applicable et l’éventuel seuil de livraison gratuite sont affichés au paiement selon le pays de destination.
Qui prend en charge les frais de retour ?
Les frais de retour sont à la charge du client. Si la marchandise reçue est défectueuse ou incorrecte, MB Wear prend en charge à la fois l’enlèvement et l’expédition de la marchandise correcte. Pour les conditions et modalités complètes, consultez la Politique de remboursement.
Qui prend en charge les droits et frais pour les expéditions hors UE ?
Les éventuels droits de douane, taxes à l’importation et frais douaniers sont à la charge du client.
Comment contacter MB Wear ?
Écrivez à info@wearmb.com ou appelez le 346 024 7922.